#295 Não é o produto: é o ser humano é quem gera conexão com o cliente | Raul Matos (Biscoitê)

Update: 2025-09-09

Description

Conexão emocional não nasce de produtos, mas de experiências genuínas entre pessoas. Marcas que colocam o ser humano no centro criam vínculos duradouros com seus clientes. O encantamento vem do cuidado no atendimento, do brilho no olhar, da memória afetiva despertada. Não se trata de vender algo, mas de fazer sentir algo. É isso que torna uma marca inesquecível.

Participantes:

Raul Matos, CEO & Founder, Biscoitê.

Host(s):

Cassio Politi, Apresentador, Tracto.
Ceres Mussnich, Business Development Manager, Forvis Mazars.

Comments

In Channel

#312 O mercado de auditoria interna se reinventa | Marcelo Gamito (Nexa Resource)

2025-11-1127:27

#311 Reforma tributária e preços: o que muda para empresas e consumidores | Fernando Aubin (Forvis Mazars)

2025-11-0620:56

#310 O mercado de bets no Brasil | João André Gerçossimo (EstrelaBet)

2025-11-0438:40

#309 Reforma tributária: o impacto real nos resultados das empresas | Valquíria Fiuza (Forvis Mazars)

2025-10-3032:12

#308 O desafio de fazer o seguro de empresas de logística | Fernando Linhares (Korsa Riscos & Seguros)

2025-10-2836:08

#307 Padronização nacional: o futuro das notas fiscais a partir de 2026 | Fabiana Schiavon (Forvis Mazars)

2025-10-2312:14

#306 Como a diversidade pode influenciar os indicadores financeiros e os resultados da empresa? | Talita Braga (Infor)

2025-10-2136:55

#305 Novas regulamentações do Banco Central e os impactos no PIX e no SPB | Janny Castro (Forvis Mazars)

2025-10-1646:43

#304 Qual o melhor modelo para fazer um orçamento corporativo? | Jorge Soares (Química Anastacio)

2025-10-1428:03

#303 Governança e Compliance nas apostas esportivas com a ABC-BET | Janny Castro (Forvis Mazars) e Vinicius Pinho (ABC-BET Associação Brasil

2025-10-0951:48

#302 O desafio do varejo que paga no ato e recebe lá na frente | Arlindo Alves (Florarte)

2025-10-0728:08

#301 Seguro no Brasil: Desafios, oportunidades e inovação | Erick Kluft (Prudential)

2025-10-0239:54

#300 O que vem pela frente na aquisição e retenção de talentos — do recrutamento à IA? | Milena Bizzarri (Forvis Mazars)

2025-09-3045:57

#299 Duplicata Eletrônica: Revolução no crédito para PMEs no Brasil | Felipe Avelar (BMP)

2025-09-2534:48

#298 Que impacto a velocidade da adoção da IA vai ter para pessoas e empresas? | Sergio Santos (AMD)

2025-09-2345:55

#297 Como a economia circular impacta o agronegócio? | Branco Meirelles (Bambuí Bioenergia)

2025-09-1643:21

#296 Sanções internacionais e compliance: Os desafios das fintechs frente à Lei Magnitsky | Hugo Garbe (Wallet Holding)

2025-09-1138:55

#295 Não é o produto: é o ser humano é quem gera conexão com o cliente | Raul Matos (Biscoitê)

2025-09-0944:01

#294 O cuidado das empresas com saúde dos colaboradores virou oportunidade de negócio | Felipe Calbucci (TotalPass)

2025-09-0234:34

#292 O mercado de cosméticos: transformação, inovação e autenticidade como pilares de crescimento | Fernando Oliveira (Merz Aesthetics)

2025-08-2630:55

00:00

1.0x

#295 Não é o produto: é o ser humano é quem gera conexão com o cliente | Raul Matos (Biscoitê)

#box-pro-ellipsis-176295828139572{-webkit-line-clamp:2;}#295 Não é o produto: é o ser humano é quem gera conexão com o cliente | Raul Matos (Biscoitê)

#295 Não é o produto: é o ser humano é quem gera conexão com o cliente | Raul Matos (Biscoitê)

Forvis Mazars no Brasil

#295 Não é o produto: é o ser humano é quem gera conexão com o cliente | Raul Matos (Biscoitê)